Chi sono
Lavoro nel marketing e nella comunicazione da 26 anni.
Ho costruito il mio percorso attraverso una formazione per certi versi poco convenzionale. Negli anni ho viaggiato in diversi Paesi europei per partecipare a seminari e percorsi con alcuni tra i principali esperti internazionali di marketing e sviluppo personale, affiancando progressivamente allo studio un’intensa esperienza sul campo.
La formazione è sempre stata il fil rouge del mio percorso. Prima quella ricevuta, poi quella condivisa attraverso l’attività di formatore e relatore.
Nel 2007 ho fondato SALENTOVIP, guida dedicata ai migliori ristoranti del Salento. Un progetto nato per selezionare e raccontare realtà che interpretano questo lavoro con qualità, etica, passione e dedizione e che, negli anni, mi ha permesso di osservare da una posizione privilegiata l’evoluzione della ristorazione e dell’ospitalità del territorio.
SALENTOVIP mi ha portato soprattutto dentro le attività.
Accanto al racconto dei ristoranti è nato infatti un lavoro sempre più profondo al fianco degli imprenditori: comunicazione e marketing, certamente, ma anche posizionamento, sviluppo dell’attività, esperienza del cliente e capacità di trasformare il valore costruito ogni giorno in qualcosa che il cliente possa realmente riconoscere.
Nel 2016 sono stato relatore allo Stadio Olimpico di Roma in occasione di un evento di Antonino Cannavacciuolo. A quell’esperienza sono seguiti altri interventi come relatore, attività formative e consulenze in diverse parti d’Italia.
Negli anni è nato anche NOTORIAMENTE, estendendo ad altri settori il lavoro di osservazione, racconto e valorizzazione iniziato con SALENTOVIP.
Oggi questi percorsi, che apparentemente potrebbero sembrare differenti, per me sono diventati sempre più un unico lavoro.
Affianco imprenditori, ristoratori e professionisti che vogliono migliorare ciò che fanno partendo dall’interno: dal valore reale del prodotto o del servizio, dalle persone, dai comportamenti, dall’organizzazione, dagli ambienti, dall’accoglienza e da tutti quei dettagli che determinano l’esperienza di chi entra in contatto con un’attività.
Solo dopo arriva la comunicazione.
Perché negli anni ho maturato una convinzione molto semplice:
se il valore non c’è, comunicarlo meglio non risolve il problema.
Se il valore c’è, abbiamo il dovere di fare in modo che venga percepito.
Da questo stesso percorso nasce Esperienze Memorabili, il progetto attraverso il quale porto la formazione direttamente nelle attività, lavorando sulle competenze e su tutti quei punti di contatto che possono contribuire a trasformare un servizio ben eseguito in un’esperienza positivamente memorabile.
È il filo che oggi unisce gran parte di ciò che faccio: formazione, marketing, comunicazione, ristorazione, ospitalità, impresa ed esperienza del cliente.
Un percorso che negli anni ho imparato a sintetizzare in poche parole:
Dal valore alla percezione.